为落实柜面服务提升工作要求,进一步提高全区柜员专业技能和服务水平,近日,邮政集团常州市分公司和邮储银行常州市分行联合举办柜员技能竞赛,共26名选手参加了本次比赛。
本次技能竞赛的举办,得到了邮银双方领导的高度重视。市公司王海燕副总经理、市分行史武广副行长分别在启动仪式上致辞,省分行运营管理部冯晓辉总经理专程至现场指导。通过线上理论考试、字符录入、数字录入、手工点钞等环节的比拼,经开区(管辖)支行陆晓丽、营业部(管辖)支行李心怡、溧阳市支行彭静分别获得银行组个人全能前三名。
常州市分行将以本次竞赛活动为契机,以赛促学,以赛带练,营造“比学赶帮超”良好氛围,提升全体柜员的专业技能和服务能力,以高效的柜面服务,提高客户满意度。