近日，有网友爆料称上海地铁4号线在行驶时一女子用手机砸车门，还欲拉紧急制动，爆料网友称疑因女子坐过站。

　　一名自称是目击者的网友发文表示，该女子不是坐过站，而是被一名男子骗钱。并表示网上曝光的视频只是事情经过的一小段。

　　该名自称目击者的网友还称，事情发生的时候，大家都很害怕，当时列车开到了镇坪路附近，是在十多米的高架地段，门万一开了，车又很晃，掉下去还是很吓人的。该女子一开始只是敲玻璃，和那个男的拉扯，突然就开始动制动阀，大家根本反应不过来，只能口头制止该女子，后来又有乘客把阀门推了回去。

　　图片来源于网络

　　7月28日下午，上海地铁方面回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者称，经初步了解，7月26日19时45分左右，4号线一列车行驶在上海火车站至中潭路区间过程中，驾驶室面板显示第2节车厢车门瞬间故障，数秒后恢复正常，列车正常运行。期间车厢无乘客通过呼叫装置向司机通报情况。列车到站后，司机正常开关门操作后，随即发车，未对运营产生影响。目前，运营方已将该情况通报轨交公安，展开调查。

　　澎湃新闻记者从轨交公安获悉，轨交公安已经介入，已经联合申通地铁双方共同开展调查。

　　上海地铁呼吁，车厢内的紧急拉手，作为应急装置，非紧急状态时严禁使用，擅拉将负法律责任。视频中乘客的行为不当，如遇急事，可通过车厢内的紧急呼叫装置，与司机联系，或者拨打服务热线64370000获取帮助。绝大多数的情况，应以"到站台处置"为首要原则，而不应敲打车门玻璃，更严禁擅自启动列车应急装置。这有可能会带来更严重的后果，影响正常运营。

　　同时，在现场的乘客如发现类似擅拉紧急拉手的事件，应第一时间进行劝阻，并及时向工作人员汇报，严重时可以拨打110报警，而不只是拍摄视频。