据九派新闻报道，重庆地铁4号线石船站开通后，每天都有一群老人背着背篓去市区卖菜。久而久之，大家亲切地把这一段路线称为“背篓专线”。该专线有专门的工作人员为老人做向导，同时也出台了相关管理措施，保证车厢清洁和运营秩序。“背篓专线”最近在社交媒体出圈，网友们纷纷点赞“重庆轨道‘巴适得很’”“这才是一个有温度的城市”。

　　图源：@九派新闻

　　据重庆市轨道交通（集团）有限公司的工作人员表示，“背篓专线”有一系列服务措施，如车厢内不允许交易，活的家禽宠物不能携带上车；如有乘客发现车厢内有气味、汁水，可来电反映，地铁配有保洁上前处理等。地铁车厢不大，背篓、农产品或多或少都会影响车厢秩序，但是重庆地铁用一系列的管理举措替代“一刀切”，不仅缓解了菜农的生计压力，发挥了公共交通服务的职能，更让市民真切地感受到了城市精细化管理的“温度”。给每个不同的角色给予同样的待遇，如此温暖的举措、如此和谐的氛围怎能不赢得叫好与点赞！

　　为菜农提供方便，算不上一件“大事”，却也与每个人息息相关。城市治理好不好，老百姓最有发言权。菜农认为的“镇上买菜的人少、菜价低”看似是“小事”，市民出行的公共秩序看似是“小事”……但正是这一件件的“小事”中，得以窥见一座城市的精细化管理。正如我们常说的，城市治理要下“绣花”功夫，只有把“人民至上”贯穿于城市治理的细节中，才能更好地提升城市管理的针对性和有效性，满足群众对美好生活的向往之情。

　　高楼大厦展现出一座城市的“钢”与“筋”，“人民至上”的管理理念体现这里的“灵”与“魂”。作为现代化城市发展的象征，地铁常常意味着高效、快速和便捷，“背篓专线”的出现意味着城市将牵手拉上农村的老人们一同前进。值得注意的是，这样“大手”拉“小手”的温暖早已蔓延开。江苏省常州开发区升级完善无障碍环境、南京为快递外卖小哥设专用停车位、徐州睢宁环卫工人的免费午餐……细节体现城市的温度与包容，一件平常的小事、一个平凡的举动，展现着城市文明的方方面面，让城市软实力“可触可感”。

　　文明之所以文明，是因为它包容最潮流的行为方式，也包容最传统和质朴的生活习惯。不断延伸的地铁轨道，连接了城市那头的菜农老人们，也必将开进大家最温暖的内心深处。“世易时移，变法宜矣”，时代在发展，群众的新需求注定会不断涌现，只要保持“背篓专线”人民至上的初心，开往春天的幸福列车便永远不会停下。

　　（林惠虹）