伴随移动支付的普及，人们的消费方式发生了巨变，收单业务从内涵到外延都有了全新的定义。交通银行江苏省分行紧握时代脉搏，借力总行新型收单工具——“慧智付”平台，大力拓展收单业务客户。截至11月末，该行有效商户经营绩效考核得分全行排名第二，对接大型收单项目超过20个，其中落地11个，在三季度“慧智付”创新得分排名系统第1。

　　植根场景对接，依托科技赋能

　　当前，收单业务的支付模式已经从单纯的银行卡支付发展为扫码、刷卡（插卡）、非接、线上、移动端等多种支付模式的融合，并与各类支付场景深度绑定。客户的收单需求从顺利收到款，升级到构建符合其经营模式的，涵盖前台收款管理和后台账务管理的综合服务平台。江苏省分行依托科技赋能，提出“收单十大项目”，将我行“慧智付”平台融入客户自有的“人财物”系统，构建便捷安全的、满足客户需求的新型综合性收单平台。今年以来，江苏省分行已对接并落地包括南京一民医院、南京市江宁经济开发区法院、南京旅游集散中心、先声诊断、长申超市等在内的10个大型收单项目，覆盖了政务、医疗、交通、烟草、商超等各个行业，成为运用总行“慧智付”平台覆盖行业最广、对接频次最高的分行，在当地市场树立了良好的收单支付品牌形象。

　　紧抓收单入口，优化外拓管理

　　近年来随着银行间竞争日益加剧，银行基于传统方式获客越来越难，成本越来越高。江苏省分行不仅立足于收单业务的营销突破，合作落地，更看重落地后的运营维护和价值深挖。为推动零售外拓转型，江苏省分行组建了一支战斗意志强、业务能力高、服务意识好的收单外拓服务团队。该团队除开展日常的普通收单商户营销以外，还开展优质收单商户的后续维护工作，既高效地解决客户在运营过程中遇到的问题，又获得了进一步交叉销售的机会。

　　开展“雏鹰”计划，加强业务培训

　　收单产品丰富、专业性强，为夯实业务基础，江苏省分行开展全辖“雏鹰”计划：一是召开两期业务集中培训，打造经营机构的专业化人才梯队；二是注重实战演练，安排收单项目所在经营单位人员全程参与项目的前期市场营销、中期业务落地、后期营运保障，实现全流程的“传帮带”；三是基于成功案例，积极开展经验总结和分享，让经营单位“想做，敢做，会做”大型收单项目，为优质收单业务的复制推广打下基础。