风险无处不在,阳光真情永在。2019年11月21日,客户杨先生(化名)的家人收到公司身故保险金16万元,一遍遍的感谢,让阳光人寿的工作人员对寿险工作的意义有了更深刻的感受。
2012年5月27日,客户杨先生(化名)为自己投保了《阳光人寿鸿福齐添年金保险(分红型)》保额80000元,《阳光人寿附加定期寿险》保额80000元,天有不测风云,2019年11月9日杨先生(化名)因尿毒症期身故。业务人员在得知消息后立即与连云港中支的理赔部门进行联系,询问理赔需要的手续。理赔部门针对杨先生(化名)的事故情况,安排专人上门帮助收集理赔资料。为这个遭遇不幸的家庭带去一丝温暖和帮助。
2019年11月20日,在理赔资料收集齐全后,理赔人员迅速启动理赔程序,仅用3天时间就核实了保险事故,确认保险责任。调查结束后,第二天就将16万理赔款赔付到位。
大病无情,阳光有爱,阳光人寿全体员工用自己的行动诠释了寿险的功用与意义,用实际行动传递保险的爱与责任“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”是阳光人的服务格言,阳光人寿的工作业人员也一直用实际行动和努力去诠释和践行!(阳光人寿连云港中支张炎鹏)