数字人民币是由人民银行发行的数字形式的法定货币,主要用于满足国内零售支付需求。工商银行属于人民银行最早指定的数字人民币研发机构,对于其推广试点工作,工商银行有着责无旁贷的使命。
为了充分配合政府部门数字人民币的推广工作,体现大行担当,泰兴支行根据业务需要的负责完成数字人民币缴税场景测试。根据市分行下发数字人民币缴税指引组织现场主管、对公柜员等全体相关人员认真学习研究,并建议各网点在学习后推荐客户开通体验数字人民币电子钱包。
同时,泰兴支行积极主动联系税务部门,向税务部门请教业务流程、操作规定及处理时限。为防止客户申报有困难,泰兴支行指定专人至税务部门学习申报方式,并组织全行推广。
为了减少客户的麻烦、提升客户体验、保障测试完成,该行工作人员主动上门,指导客户完成签约、申报等一系列环节,再一次熟悉流程的同时也做到心里有数,确保次日客户账户扣税成功。泰兴支行在加大数字人民币宣传力度的同时,也让客户体验到数字人民币便利性。未来,工商银行泰兴支行将不断抢抓机遇、积极探索,为数字人民币的推广工作贡献自身的一份力量,让更多客户享受到数字人民币带来的优惠与便捷。
祝启辰