交汇点讯 党的二十大报告强调，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。11月10日，由省委组织部、省委省级机关工委、省委两新工委共同打造的省级机关服务高质量发展“先锋直播间”“放管服”改革专场开播，省政务办相关党支部负责人走进直播间，围绕“苏服办”“苏企通”“苏康码”服务效能和便民便企举措等进行详细解读，并就广大网友关心的问题现场回应。

　　一次注册、全网通行。“‘苏服办’助力政务服务一网通办。”直播中，省政务办信息技术处党支部书记黄霄椿说，“苏服办”总门户通过江苏政务服务网和“苏服办”APP、小程序，基本实现了全省政务服务事项的网上办理，常用高频便民利企服务可“指尖查”“掌上办”。身份认证是企业群众网上办事的第一步，黄霄椿介绍，“苏服办”提供实名、实人两种认证方式，截至目前，已接入全省107个部门232项业务，累计提供网上身份认证服务1.87亿次，为全省疫情防控、企业群众网上办事、提升政务运行效能等提供了重要保障。此外，“苏服办”还提供各类法人组织网上实名认证服务、港澳台居民身份认证服务。

　　问政策，查“百科”。针对群众企业反映较多的政策资源分散、需要时不好找、咨询要多头问等困扰，省政务办创新建设“热线百科”，为企业群众提供一站式、集成式政策咨询服务。“疫情防控一线医务人员申报职称时可以享受哪些政策？‘热线百科’一搜索就知道。”黄霄椿在直播中举例说，这部全国首部热线政务信息“大辞典”，已汇聚省市县三级政务信息4.3万条、热点政策问答5.9万对，日均新增或更新300条，供企业和群众随时搜索、查询及使用。

　　好政策离不开真落实、快落实。我省现有在业市场主体超1300余万户，其中超过八成是小微企业和个体工商户。惠企政策如何高效传递到企业并真正落到实处？“变‘企业找政策’为‘政策找企业’。”省政务办审批服务管理处党支部书记杨志军说，省政务办牵头搭建“苏企通”平台，贯通省、市、县三级，为全省企业提供政策归集发布、匹配推送、宣传解读、兑现办理、受理解答等服务功能，实现全省为企服务一个平台。除政策服务外，“苏企通”平台还搭建审批、中介、信用、金融等服务，上线企业开办、企业注销、工程建设项目审批等10个涉企“一件事”。目前，全省入驻中介服务机构5373家，发布中介服务事项2843项，联通省综合金融服务平台，为企业提供融资贷款产品2866个。

　　“苏康码”是群众日常出行的重要凭证及防疫人员查验的主要依据。“在便于群众出行、实现精准防控、实现全省‘一码通行’的基础上，‘苏康码’主动回应群众诉求，升级打造2.0版本，切实优化用户体验，科学服务特殊群体，精准助力疫情防控。”省大数据管理中心数据安全与技术处党和应用处党支部书记李萍在直播中介绍，“苏康码”累计发码总量已达1.4亿，基本覆盖全部来苏、留苏人员，累计与长三角一体化平台数据交换红黄码数据8442万条，其中接收长三角平台红黄码3431万条，累计上报国家一体化交换平台健康码数据22.6亿条，调用国家疫情防控数据接口服务42.9亿次。以现有功能和数据为基础，“苏康码”进一步拓展应用服务功能，为全省所有市场主体和社会公众提供唯一政务服务信息码“苏服码”，通过建立“一人一码”“一企一码”，实现“身份通”“数据通”“办事通”，在全省范围内实现“一码通行”，为企业和群众提供高效精准服务，全面服务全省政务服务管理和“放管服”改革应用。

　　新华日报·交汇点记者 陈明慧 董双