交汇点讯 1月20日，江苏信息通信业发布疫情防控期间四大服务承诺。

　　保障通信畅通。针对江苏省卫健委组织的支援武汉医疗队的医护人员，开通免停机服务；针对全省重点医疗救护单位，开展7*24小时网络监测，做好通信保障；针对漫游到湖北省的普通用户，延迟停机服务至2月10日24时。

　　提供在线服务。三家电信运营商利用APP、微信公众号，提供24 小时在线服务。用户足不出户，随时可以办理通信业务。

　　视频会议系统免费用。在防疫期间，三家电信运营商为机关、企事业单位、社会团体，免费开通使用视频会议系统。

　　通信故障在线指导。为避免病毒交叉传播，用户在使用通信服务过程中如出现问题，可拨打运营商客服热线，接受宽带线路故障等在线排障指导。

　　通讯员 苏彤

　　图片由南通移动提供