山水相映，推窗即景。干净整洁的街巷、清新雅致的市容、井然有序的交通，秋日的常熟温婉而含蓄，每一个细微之处都浸润着明净与美好。说起这几年常熟的变化，想必不少市民会毫不犹豫地回答“更整洁了、更方便了、更智慧了……”

　　近年来，常熟市城管局始终秉持“人民城市人民管，管好城市为人民”的服务理念，以敢于“领题”的姿态、勇于“破题”的胆识、善于“解题”的智慧，啃下了一块块城市管理“硬骨头”，打造美丽常熟亮丽风景。

　　做好“关键小事”，撬动“民生大事”

　　中午12点半，常福街道大义社区的钱峰拎着一袋厨余垃圾，来到常福街道望虞花园临时投放点，“今年6月起，小区增设了‘过时投放点’，大家能把中午产生的垃圾扔掉，那些错过投放时段的居民也有地方扔垃圾，还是很方便的。”

　　今年以来，常熟市城管局针对部分小区居民生活垃圾投放不便的问题，不断优化“三定一督”分类模式，鼓励有条件的小区设置智能督导“过时投放点”，实行24小时全天候开放；对垃圾分类问题突出的小区采取过时投放措施，通过设置4小时人工督导“过时投放点”、增设2小时中午投放时段、延长30分钟早晚投放时间、创新“流动收集车”等途径，更好地满足居民垃圾投放需求。

　　不仅如此，常熟市城管局不断探索“新招式”，如在开放式小区“过时投放点”设置门禁系统，引进“5G+AI”垃圾分类投放设备等，通过“人治”向“数治”的转型，让市民群众享受家门口的便利。

　　目前，常熟垃圾分类精细化治理工作推进有序，全市“三定一督”小区中已有239个住宅小区延长投放时间，82个小区增加中午投放时段，99个小区增设过时投放点，6个小区提供个性化上门服务，采取“过时投放”措施的小区占比达77.5%，小区散在垃圾包明显减少，群众投放更加便利，满意度也逐步提升。

　　巧解停车难题，走实“惠民路径”

　　“原来30分钟的免费停放时间有点短，现在好了，免费停车变为45分钟，买菜时间更充裕了，再也不用跑着去买菜了。”经常去泰安菜场买菜的王阿姨表示。

　　今年以来，常熟市城管局充分考虑菜场、医院、商圈等区域不同情况，持续优化停车优惠便民措施，配套设置45、60分钟限时免费时段，并结合群众办事、周边居民上下班时间，合理设置夜间免费时段，充分考虑老旧小区周边节假日停车需求，对47条路段500余个泊位实施节假日、双休日打包优惠，最大限度满足不同人群停车需求。通过调整下调一类区域收费标准、延长道路泊位免费时段等方式，达到停车资源供需动态平衡，让老百姓有位停、方便停、停得起。

　　从菜场周边泊位提速周转到医院深挖内外停车资源，再到商圈引入智能管理模式……常熟市城管局在“螺蛳壳里做道场”，为满足群众需求下足“绣花功夫”。“今年，我们正在推进‘分散式’道路泊位智能化改造工作。将少数泊位专门用于周转，在兼顾道路泊位利用率的同时，提高泊位周转率，确保具有临时停车需求的老百姓有位置可停。”常熟市城管局党组书记、局长薛建伟说。

　　聚焦“市容乱象”，增设“便民选项”

　　近日，位于琴川街道珠江路集贸市场边的“小蓝亭”启用，启用当天，手艺人满怀期待地带着工作“装备”正式入驻。“小蓝亭”占地2平方米却能容纳两位老手艺人“办公”，设施设备一应俱全。“风雨天也不怕，夏天还有风扇，干活更精神了。”老手艺人徐渭兴说。

　　近年来，“小蓝”系列火速“出圈”，深受市民喜爱。“小蓝位”一位两用，可分时段停放机动车和非机动车，破解“停车难”“停车乱”问题；“小蓝贴”可引导服务性小广告合法有序张贴，为商户提供了便利且合规的公共信息发布平台。“小蓝板”用于遮挡小区居民、沿街商户的装修垃圾，解决装修垃圾临时堆放影响美观的问题；“小蓝伞”“小蓝亭”将方寸之地变废为宝，精准服务老手艺人。截至目前，全市共设置“小蓝”系列便民橱窗张贴栏800余户，涉及6个板块24条道路2个商圈；设置固定式便民摊位19处；拆卸式公益围挡133套；设置非分时共享泊位3处，白天可停放非机动车85辆，夜间可停放机动车18辆。“小蓝”系列从细微处入手，把城市管理难点变成城市文明亮点，成为“绣花功夫”的生动诠释。

　　与此同时，常熟积极推进“净美苏州”行动，打造“席地而坐”城市客厅示范区等23个城乡精细保洁样板区，创新“八步组合作业法”，建设“无烟头示范路”“环卫+执法”联动示范路、“净美街巷”等37条环卫示范路，道路机械化清扫率提升至97%。城市暖又美，群众更幸福，洁净的市容环境，让“江南福地”创新发展更具底气。

　　“城，所以盛民也。”常熟市城管局将进一步落实务实举措，持续精细服务，真正把为群众办实事落到实处，促进城市环境和城管形象双提升。

　　来源：新华日报