“心里装着纳税人，就没有做不好的工作”

　　——南京市税务局第二税务分局征收二科副科长陈进

　　7月7日，在南京宁星汽车维修服务有限公司4S店，工作人员张寅通过“江苏税务”App车购税在线申报模块，几分钟就为购车人办好了车购税减半征收申报。

　　几年前正值车购税减征政策落地，买车人很多，张寅为买车人代办业务，经常一排队就是半天。今年6月，又是一轮减征政策落地，车市迎来热潮，这次张寅手机点一点，几分钟就办结了。

　　这样的改变，源于车购税网上申报方式的推广。“网上申报刚推出那会儿，就是陈进在辅导我们办理，在办税厅看到他时，他的嗓子经常是沙哑的。”张寅说。

　　张寅口中的陈进，是南京市税务局第二税务分局征收二科副科长。多年来，陈进一直扎根车购税征收服务一线，平均每年经过他手的就有6万多条车价信息，审核上万辆免税车资料，接听5000多个咨询电话。

　　为方便买车人办税，陈进带领团队率先在全省推行车购税网上申报业务，目前，网上申报覆盖95%以上业务，办税厅工作量减少50%以上，网上申报实现纳税人与基层干部“双减负”，还有效避免了一车多票、人工操作、完税证明遗失等征纳风险。为帮新能源车企业及时享受优惠政策，陈进带领窗口人员加班加点，为企业办理申报业务，去年一年累计办理免征车辆购置税新能源汽车超3.8万辆，减免税额超6.6亿元。

　　2019年，第二税务分局成立“陈进工作室”。工作室打破传统单一部门的限制，工作室成员遍布分局税收工作的前台与后台，融合全局优秀业务骨干。陈进发扬“传帮带”的优良传统，带领工作室成员在创新车购税、房产交易办税方式上，取得卓越成绩。目前，主城区已实现房产交易与不动产登记一体化办理，极大方便市民买房纳税。2021年，“陈进工作室”被评为市职工创新工作室。

　　走进陈进劳模工作室，“热情服务，廉明高效”“公正执法，一心为民”等十多面纳税人赠送的锦旗挂满了墙壁。另一边，是占了大半墙面的荣誉证书：省税务系统、市税务系统优秀共产党员，荣立三等功；2019年南京市“五一劳动奖章”、2021年“南京市劳动模范”……同时，他也是2022年南京税务系统10位“最美共产党员”中的一员。

　　“该你承担的必须承担，这才是党员的担当。”2018年6月的一天，连日疲劳，陈进在查看大厅系统运行情况时，突然瘫倒在地，在ICU躺了5天才抢救过来。经诊断，他患上中度脑梗，语言功能严重受创，起码要卧床半年。住院期间，他积极治疗，仅仅两个月就奇迹般出现在工作岗位上。“牵挂办税厅的工作，在家躺不住，就提前来上班了。”

　　在陈进及其团队的努力下，我市车购税网上申报率不断提升，办税厅办理量越来越少。

　　现在，陈进主要负责办税厅管理职能、税费服务线上产品推广等4项深化征管改革工作。“心里装着纳税人，把政策讲通、把理讲透，换位思考，给纳税人更好的办税体验感，掌握了这个诀窍，就没有做不好的工作。”陈进说。（宁穗）