近日，有媒体调查发现，在不少城市的医院、商场等多处公厕出现“扫码取纸”现象，市民在取用厕纸时往往需经扫码、看广告、关注公众号等一系列流程，甚至有人反映扫码取厕纸竟要“十步走”。

　　安装智能取纸机，既可让人免费领取厕纸，又能避免用纸浪费现象，但设置扫码、看视频的门槛，多个步骤操作下来，既给市民便捷取用纸张制造了麻烦和障碍，更放大了隐私泄露风险。要是碰到不擅长智能机操作的中老年，不就给便民设施平添了不便困扰吗？智能取纸本是为了便民，引入商业模式可以理解，但广告要讲究时间场合，否则让便民服务打了折扣，可就舍本逐末了。

　　文/韩宗峰 图/张永文