沭阳县沭城街道注重人民调解措施方法创新,并贯穿于预防、排查和化解的各个环节,有效提升工作质效。
强化源头预防。根据沭城街道实际情况推出重大事项社会稳定风险评估机制,称之为“沭城预警模式”,力求做到“早发现、早上报、早预案、早处置”。建立信息情报网络,在各社区、辖区单位普遍设立信息联络员,并设立了矛盾纠纷排查调处流动岗,深入大街小巷,负责主动收集、分析矛盾纠纷信息,对可能形成矛盾纠纷的进入“预警库”。目前街道已经形成以百余名调委会成员、民生联络员、110名矛盾纠纷排查调处流动调解员,形成了沭城街道辖区横到边、纵到底,多渠道、多层次、上下联动的矛盾纠纷信息预警网络。今年以来全街道报备预警项目已经完成90%;圩东居委会创新开展“无讼社区”创建活动,将诉调对接的关口前移到日常纠纷产生的源头,有效预防矛盾纠纷积累激化。
强化矛盾排查。把全街29个居(场)社区划分为29个网格,下设247个小区网格点,和街道矛调中心形成网络化,每个网格点选出负责人,推行“格长制”。基本实现矛盾信息排查全覆盖;严格执行县级综治中心矛盾纠纷日报告和“零报告”制度。截至10月,及时发现、排查各类矛盾纠纷900余起,调解各类案件868件。
强化多元化解。打造有街道网格服务中心综治办、法制办、司法所、信访办、矛调中心、禁毒办、维稳办、辖区派出所等整体入住的沭城街道综治中心。推行机构联建、阵地联合、流程联通、队伍联动、难题联诊的“五联”调解机制。“阳光信访”、“和谐沭城”等互联网+系统上线运行,实现网上调解新模式。开展“两网融合”建设,充分激发党组织核心堡垒作用、党员的先锋作用,主动参与矛盾纠纷排查化解、困难救助等工作。(赵登武 汤明园)