“收到”，这是党员楼栋长董继花在“邻里同心”微信群里最常说的话。群里邻里们反映的问题，董继花都会第一时间回复，能解决的当即解决，解决不了的，她会第一时间联系社区寻求帮助。

　　目前，在沭阳县沭城街道28个社区，像董大姐这样热心的党员楼栋长有3012名。“有了楼栋长，啥事都能讲”居民们越来越认可这样的楼栋管家。

　　在疫线集结的“红色”力量。2020年2月，面对新冠疫情严峻形势，街道为每个楼栋选配党员楼栋长，让党员在“疫”线集结，红色力量迅速注入到全街169个居民小区、244个独栋楼。

　　“您好，我是咱们2号楼的楼栋长，请问家中有没有什么困难……”红马甲、红袖章、红党徽，他们是群众最熟悉的贴人心。从一楼到顶楼，从顶楼到一楼，他们用脚板走通了联系群众、服务群众的“最后一米”。

　　入户走访、政策宣传、代办服务……防疫期间，他们化身“服务员”和“代办员”，奔波于楼栋之间；疫情之后，他们又是“宣传员”与“调解员”，架起居民联系社区的桥梁。

　　最接地气的“邻里同心”群。为打破空间限制，实现精准服务，街道每一个楼栋都建立了“邻里同心”微信群，楼栋长是群主，网格员是管理员，楼栋里每家每户必有一人入群。

　　微信群既是政策发布的平台，也是服务居民的阵地。只要在微信群里发布需求信息，楼栋长就会第一时间响应，并提供服务。因为“邻里同心”互动交流十分便捷，话题更贴近生活实际，所以这些微信群被亲切称为“最接地气”的“官微”。

　　目前，“邻里同心”微信群已经涵盖了沭城85%的人口数量，而且还在不断地建立、整合，最终实现整个街道人口全覆盖。

　　激活基层治理“神经末梢”。“张二爷，您把煤气罐放楼梯口是准备请我们整个楼栋业主吃烤肉嘛？”楼栋长徐春林话音刚落，一旁团坐唠嗑的居民们哈哈大笑。诙谐幽默的语言一下子拉近了党群距离，张二爷当即表示马上配合清理。

　　“熟人说话更好使，日常工作由刚性向柔性、由被动管理向主动服务转变，群众更易接受”，这一点社区干部的感受最深刻。

　　沭城街道地处县城老城区，常住人口43.7万，物业服务、安全管理一直是居民关注的热点难点。有了楼栋长，小区安全隐患、矛盾纠纷，甚至停电了、锁坏了等芝麻小事都能得到及时解决处理。

　　“党员楼栋长建设是创新社区治理的重要抓手，每一个楼栋长就是一个红色坐标，用自己的言行影响一个楼栋、带活一个小区，真正让群众诉求听得到、意见看得到、难题办得到。”沭城街道党工委书记潘亚超如是说。（单丹丹）