不用带材料,只要有大数据就可以办业务。最近,宿迁市创新试点“超级管理员”模式,打造“宿迁速办”品牌,助力营商环境再升级。
在宿迁市宿城区市民服务中心,市民金刘来咨询门头招牌的办理申请情况,因为临时路过,一样材料没带,没想到,不到两分钟就办好了。
“身份证也没带,营业执照也没带,他们这边直接就管理员就是登录什么授权了,就可以看到我所有信息了,然后比较方便今天就把门头招牌办好了,速度很快。”市民金刘说。
金刘办证的方便得益于宿迁市今年5月份探索实施的“超级管理员”模式。往常,不同证照的办理关联到多个单位、部门,难点就是各单位数据库并不完全共通、共享,行政审批部门没有权限调取。为打通数据壁垒,宿迁市在宿城区率先试点建设“超级管理员工作室”,根据群众办理行政审批业务时的具体需要,使用“超管账号”在各部门数据平台上调取相应数据。
“通过前期我们已经做了大量的基础工作,把各类的电子证照已经进行了汇聚,现在主要是使用一张网的部门,它通过群众在办理的时候,登录江苏政务服务网实名认证以后,他的各类材料就可以通过超级管理员可以直接抓取,免于提交。”宿迁市宿城区行政审批局业务科副科长龚莹说。
试点以来,宿城区积极推进“超级管理员”数据共享协调机制项目试点工作,同步推进“一张网”直接办、总接件人员帮办代办的“线上+线下”服务模式,“宿城智慧”破解当前数据壁垒未完全打破的难题,让超管服务成为群众贴心、可靠的“材料管家”,不断提升群众办事便利度和获得感。目前,第一批74项电子材料可以实现零材料抓取。
“围绕一个终极目标,那就是零材料、零跑腿这样一个目标,实现我们更多的证照实现大数据的抓取,来提高我们群众的便利度。第二方面就围绕我们的审批的精度这一块,提高我们的业务熟练度,最大程度为我们企业和群众提高办事的服务体验度。”宿迁市宿城区政务服务中心主任巴劲峰说。