8月18日,国家发改委国际合作中心专家团王健华等一行来到苏州高新区狮山横塘街道市民服务大厦参观调研。狮山横塘街道相关负责人陪同调研。
专家团成员首先参观了市民服务大厦的为民服务中心。工作人员向各位专家介绍了为民服务中心的窗口设置、业务范围、区域功能等内容。狮山横塘街道推出“5+e”智慧模式及“智慧效能”街区的创新理念,于2018年6月成立为民服务中心。多部门窗口纳入“一门式”服务,入驻公安、市监、税务、交警等11个部门,设立40多个窗口,并向“一窗式”服务逐步推进,集中为辖区居民及企业办事人员提供服务,提升政务服务的能力,提高办事效率。
接着,专家团成员参观了大厦三楼的社会综合治理联动分中心指挥大厅,工作人员介绍了大数据中心建设的进展情况,并结合大数据中心开展的“多网融合、双网运行、一网治理”的基层社会治理模式,实现社会治理指挥调度的全方位结合。综合指挥中心接入各校区及各类重点场所的视频监控,监控和管理辖区内各类重点关注场所。通过大屏幕,专家团成员现场在线观看了网格化巡查工作的过程。然后,工作人员演示了德善汇小程序“随手拍”功能,通过软件定位、上传照片、视频及描述文字,居民可反映辖区内的不良情况,使“脏乱差”得到及时有效治理。最后,工作人员演示了“移动窗口”政务服务的流程及软件操作方法,使居民得到更多的幸福感。现场,专家团成员对狮山横塘街道政务服务及综合执法工作给予了充分肯定。
此次调研组专家分别是国家发展改革委国际合作中心主任特别助理王健华、原中国科学院研究生院副院长杜澄、商务部国际贸易经济合作研究院研究员唐淳风、商务部中欧经济技术合作协会副会长周静、中国科学技术信息研究所能源与低碳发展研究室主任孟浩、中国中元国际工程有限公司工业规划所所长秦龙杰、国家发展改革委产业经济与技术经济研究所副主任盛朝迅及国家发展改革委国际合作中心产业发展研究所副所长顾培。此次调研也是专家团调研狮山商务创新区(筹)的一部分。(韩英 顾剑钧)