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群众来访暂停接待,有诉求,网上办!
2020/01/29 21:11  国家信访局  

  为全面落实新型冠状病毒感染肺炎

  疫情联防联控措施

  最大限度减少人员流动聚集

  保护人民群众生命安全

  中央和国家机关暂停接待群众来访

  在停止接待期间遇到问题怎么办?

  大家可以通过网上信访和写信等方式

  安全便捷反映诉求

  网上信访这些渠道get起来

  渠

  道

  一

  国家信访局网站

  访问国家信访局网站,在首页网上信访大厅点击“网上投诉请求”或“网上建议征集”,进入国家投诉受理办公室页面。注册、登录网上信访个人账号后,点击“投诉请求”或“建议征集”,按要求填写网上信访事项。

  渠

  道

  二

  手机信访客户端

  下载“手机信访”APP,就可以更加方便网上投诉和提出意见建议了。扫描下方二维码,直接下载安装。

  渠

  道

  三

  国家信访局微信公众号

  微信搜索公众号“国家信访局”,或扫描本文下方的二维码进行关注。从首页下方“网上信访”模块进入,就可以进行网上信访了。

  小贴士

  以上三种渠道的用户账号是通用的,通过一种方式注册以后,在另外两种渠道也可以登录使用。除了反映诉求、提出意见或建议,大家还可以通过这三种渠道随时随地查询跟踪办理进度和办理结果。

  近期,各级信访部门也纷纷发起倡议,倡导信访群众使用网上信访等渠道向问题属地反映诉求,减少出行,使信访更便捷、更高效。

  非常时期当尽非常之责

  在停止接待期间

  信访干部将坚守岗位

  认真负责地办理好群众网上投诉

  和来信反映事项

  依法及时就地解决群众合理诉求

  切实维护群众合法权益

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责编:王瑶

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