新华报业网讯 在工行盐城亭湖支行营业部有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户。他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象,得到客户一致好评。
该行每天来往的客户基本都是50岁左右,面对客户年纪较大的情况,银行工作人员需要怀着更多的耐心,更多的理解去服务。“就喜欢来这个网点办业务,工作人员人好心善,服务耐心周到。”这是来自张庄的一位老爷爷说道,在网点每个月都能看到他的身影。还有一位老奶奶因家里孩子都在外工作、上学,她独自一个人在盐城,所以总是每隔一段时间就来该行,将存款让客户经理进行产品配置,并表示她只信任这里的工行。客户朴实无华的话语透露着对该行的信任和对服务的肯定。
哪里有工行,哪里就有工行的温度。工商银行的网点延伸到哪里,工行温度就在哪里绽放。今后,工行盐城亭湖支行将不忘初心,继续以暖心的服务来回报客户。(许明尧)