数字政务，是提升民众“数字获得感”的主战场。交通出行、健康医疗、文化旅游、体育活动等每一项民生活动都融入了“数字”理念。

　　“镇合意”让市民满意

　　自党史学习教育开展以来，镇江市政府办公室紧跟新时代“三服务”工作新要求，始终把“我为群众办实事”实践活动作为检验学习成效、砥砺使命初心的“试金石”，以深学促实干，用真情解难题，推动高质量发展成果更多更好地惠及广大人民群众。

　　“镇合意”APP项目是镇江市政府办公室今明两年重点打造的服务品牌项目，以“数据多跑腿，民众少跑路”为宗旨的移动端便民应用，目前已经开发上线的有人才专区、疫情防控、新闻资讯、政务大厅、企业服务、交通出行、健康医疗、便民生活、体育活动、文化旅游、金融专区等11个版块102项功能。通过对已有的102项服务功能实际使用分析来看，“人才码”“进口冷链食品管理”“镇策通”3项功能“好评率”最高。

　　在位于镇江新区的汇鸿冷链，企业用户只需动动手指，通过手机客户端“镇合意”，就能完成相关申报工作，减少了人、仓接触次数。

　　汇鸿冷链仓储业务部员工刘金毅说：“提交的运输车辆人员信息随进口冷链食品同行，实现全程可追溯，后台app上操作的每一个节点都会留下操作记录，各个节点的操作方职权分工明确，如果其中任何一个节点发现问题，都可以将这批货予以否决，并做相应的处理。”

　　汇鸿冷链仓储业务部主管朱玲介绍，冷链产品需要进到监管仓，进行集中地消杀和核酸采样，才能拿到出仓证明进行市场销售加工。所有企业在手机端进行申报，本人不需要到仓库来，物流司机直接将货物运过来，然后凭短信进行入仓，企业收到短信之后会进行提货，安排车辆进行拖货，方便了企业。

　　“镇合意”开发上线的“进口冷链食品管理”功能，对进入镇江的进口冷链食品进行了全流程的疫情防控管理和溯源，今年上半年受理申请699单，其中驳回申请121单；入库检测食品74.2万件，共1408.6吨。有效防范了疫情风险，保障了广大市民的食品安全。作为2021年为民办实事的重要举措之一，“镇合意”APP还涵盖了众多为民服务的基本功能，目前，“镇合意”APP注册用户数已突破75万人次，每月活跃用户超50万人次，共接入74个高频应用，上线102项服务功能，预计年底前，“镇合意”APP上线服务功能将达到150项，强大的服务功能吸引了越来越多的市民密切关注和体验使用。

　　镇江市政府办公室党组成员、市大数据管理局副局长蒋磊介绍，作为一个城市超级APP，目前“镇合意”整合了各个部委办局为民服务的基本功能，目前有104项，诸如苏康码、行程码、义务教学入学、冷链食品疫情申报、科普知识、体育大市口等多个功能，主要是在民生服务方面，给老百姓在日常的生活当中提供便利的服务。

　　为了解决好“政务数据融合度不高，数据资源化利用率低”等问题，着力提高企业群众的“数字获得感”，下一步， 镇江市政府办会把丰富完善“镇合意”APP功能列入机关党建服务品牌，与中心工作“一体部署、同步推进”，将“镇合意”APP倾力打造成为城市服务的“总入口”、面向所有用户的“数字管家”。

　　“大数据”便民更利民

　　大数据的“触角”延伸到社会生活的方方面面，给我们的生活带来了更多便利。

　　扫一扫“苏康码”，同时面部对着电子屏幕进行人脸识别，短短几秒钟，即可通过闸机，这是进入镇江市中西医结合医院门禁的一道防疫程序。而此前，这项工作是需要人工查验的。通行效率的提升，也避免了市民在炎热天气里等待的焦灼。

　　镇江市中西医结合医院副院长王震介绍，闸机识别的是实时的健康码，截图不行，体温正常、健康码是绿码，才能自由地通过，闸机识别可以减少很多人工的工作，同时也减少了人员的聚集。

　　王震表示，以往上午八点到十点半的高峰期，医院门口会出现扎堆排队现象，有了闸机之后，效率大幅度提高。不仅如此，闸机搜集到的数据还与江苏省大数据中心联通，实时进行监测。

　　镇江市大数据管理局综合处工作人员徐思昊介绍，通过扫码可以进行轨迹的记录，有黄码和红码人员，通过闸机扫码的时候就会自动记录他所扫码的地区、地点，从而有效地帮助后续的溯源。

　　数字赋能，让城市更智慧，在未来的智慧城市打造上，镇江将更加注重培育智慧城市品牌，彰显系统化、便利化、智能体特色，在智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用等方面加强对数据要素的归集和运用，实现“感、传、知、用”等全要素覆盖。构建智慧城市发展的合力，促进政府、园区、设备商、应用开发商、大数据公司、科研机构、高校、市民等各方共同参与，做好主动、精准、智能、高效的城市服务，以推动实现“人民城市人民建，人民城市为人民”。

　　来源：镇江文广集团

　　作者：朱玲 刘嘉