金山网讯 “非常感谢作风效能监督员,及时指引我到镇上办理了养老保险,为我们基层群众办了一件大好事,大实事!”近日,江苏省镇江扬中市的蒋阿姨拿到了养老保险办理凭证后兴奋不已,久久握住监督员陈履庭的手连声道谢。
原来,在扬中作风效能建设领导小组办公室组织开展的“一员联一村” 主题活动中,第九监督小组组长陈履庭在走访群众时发现,部分村(社区)对上级部门出台的惠民政策宣传不及时,少数村民未能享受优待政策。发现这一情况后,该监督组立即与所在地镇政府联系,要求该镇立即加大宣传力度,同时带领村民前往镇服务中心成功办理了相关手续。
结合党史学习教育,扬中效能办创新构建了“一员联一村”作风效能监督网格,推进作风效能建设不断深入,全市作风效能监督触角直抵基层“神经末梢”,真正将“我为群众办实事”落到实处。
对于“一员联一村”活动,陈履庭说:“我们作风效能监督员,一定要秉持人民情怀,当好搜集群众意见建议的‘情报员’,当好提升服务质量,强化作风建设的‘监督员’,当好帮助单位解决作风效能方面存在实际困难的‘参谋员’。突出为民服务,增强为民福祉,这就是扬中委成立作风效能监督员队伍的意义所在。”
一直以来,扬中委、市政府坚持以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓作风、提效能,每年突出一个主题,形成了不少特色和亮点,机关作风效能建设取得了明显成效,为各项事业发展积聚了强大正能量。扬中创新打造的“一员联一村”体系,将一级监督网格建在市效能办,负责问题线索和意见建议的归类反馈,并组织开展问题整改情况“回头看”。二级监督网格建在监督员小组,设10个二级网格,监督员小组组长为主要责任人,负责组织各小组监督员履职尽责,定期整理小组成员收集的问题线索和意见建议并上报市效能办。三级监督网格建在村和社区,入村监督员为直接责任人,负责收集记录问题线索和意见建议,并适时进行满意度回访。
与此同时,扬中效能办坚持主动作为,创新开展各类作风效能监督活动。将监督与联系群众相结合,不定期组织开展各类明查暗访活动,深入基层和群众,收集问题线索和意见建议,鼓励群众为全市机关作风效能建设建言献策;将监督与督促整改相结合,对监督检查中发现的相关问题,及时以作风效能通报或者发放《作风效能问题反馈函》的形式告知责任单位,限期整改,并适时组织开展“回头看”,年底会同市作风效能建设领导小组考核成员单位,依据《扬中市级机关作风效能目标考核实施细则》,对各单位进行考核;将监督与服务基层相结合,送“磨刀石”上门,指导、配合各单位开展作风效能建设工作,送“金点子”上门,帮助单位解决作风效能建设中存在的实际困难,推介其他单位好的经验做法,促进作风效能建设水平不断提升。(董军林 孙静)