调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作，将深入调查研究作为开展工作、出台政策、制定战略的“先手棋”。工作中以“望闻问切”四诊法扎实开展调查研究，对于提高发现问题精准度，提升工作质效，更好推进高质量发展大有裨益。

登高“望”远，突出靶向。习近平总书记指出，任何事情都要向上看看，向下看看。调查研究要坚持“看走势、观趋势”，围绕“国之大者”“省之大计”，全面对标对表高质量发展要求和行业发展需要，走好群众路线，实打实做，找出解决问题的新视角、新思路和新对策。对于地方高职院校而言，就是要把立德树人的根本任务和职业教育发展新变化新趋势结合起来，从服务地方经济社会发展、构建“大思政”工作格局、切实解决学生就业等关键性问题入手，务实开展调查研究工作。同时，要注重强化系统思维，聚焦突出矛盾和问题“抓重点、破难点”，围绕基层党组织“强基创优”提升政治功能和组织功能、加强内涵建设以及师生反映的急难愁盼问题，开展系列调研活动，争取以“小切口”破解“大难题”。在充分调研的基础上，将关爱师生心理健康、改善老师办公环境、设立“关爱超市”等与师生切身利益密切相关的问题列入“我为师生办实事”实践活动清单，逐一推进落实，不断提升师生的满意度。

兼听多“闻”，体察入微。调查研究既要多听多闻，又要善听善闻。要走出办公室，走近师生员工，走进用人单位，从他们的一言一行中细心捕捉，从他们的一笑一颦中悉心体察，从工作的一枝一叶中用心体悟，看最真实的情况，听最真实的声音，感知最真切的需求。今年，江苏护理职业学院在开展针对学校食堂运营及服务情况的专题调研中，既带着问题听，又坚持“四不两直”随机听，既听来自广大师生的建设性分享，又注重收集“刺耳”的意见，充分发挥出互联网的传播互动优势，更广范围赋予全校师生员工更畅通的意见表达渠道，点对点了解学校食堂运营、卫生管理等情况，从而提出了实施覆盖操作间、餐厅、原材料进入通道等重点区域的“互联网+明厨亮灶”工程，并启动“后勤开放日”活动，组织学生代表走进后厨，全过程、全方位了解食堂运营管理情况，让师生用餐更安心。

“问”需于民，“问”计于民。“闻”和“问”是相辅相成的，调查研究中，要贯通运用、有机结合，最终达到深度发现问题、总结民间经验等目标。要通过座谈访谈、问卷调查等方式，把准需求，真正把被调查对象的所急所盼所愿收集上来，实实在在搞好精准服务。要树立并用好“靶向治疗”思维，找准问题症结，多听听解决问题的办法，多从一线实践中寻找能有效破解难题的新思路新经验，不断完善工作方法，提高决策的科学性、有效性。

“切”中要害，对症下药。对深入调查中得来的情况，要作鞭辟入里的分析，科学准确地研判问题产生的深层次原因，抓住问题要害，拿出破解实招。特别是要围绕改革中遇到的难点堵点痛点精准发力。要重视听取各方面的意见，包括少数人的意见、反对的意见，全方位地开展系统性分析研究，以更好推动实现各项工作思路、举措的科学化、合理化。针对我国当前应急救护知识技能普及率低，人口老龄化程度又持续加深的客观实情，今年以来，江苏护理职业学院经党委会进行反复研究，决定把守护健康等职业素养教育贯穿人才培养全过程，以党建引领培育时代“急先锋”，把关爱生命、救死扶伤职业理念融入思政课程与课程思政，创新开发了《先锋榜样和急救技能》等校本教材，扎实开展“救在身边”急救知识学习和技能培训系列活动，旨在立足学院办学特色和专业优势，努力培养德技双馨的医药卫生人才。

陆志群（作者为省委党校第48期省管干部进修班学员，江苏护理职业学院党委书记）