“请幼儿在家长陪同下,立即乘车前往集中医学观察点。”3月24日深夜,一则通知打破了靖江市马桥幼儿园家长群里的平静,更让安徽籍学生家长曹丽丽感到措手不及。曹丽丽一家在马桥镇种植蔬菜,收到通知时她正在无锡办事,只好让60岁的婆婆带孩子前往集中医学观察点——美居酒店。老人视力不佳,不会用手机,年幼的孩子在酒店能否吃住习惯?这些都让曹丽丽放不下心。
不单单曹丽丽担忧,还有几位孩子也是由老人陪同前来隔离的。这一情况被美居酒店点位长赵勇获悉,他立刻对他们予以“特殊关照”。
通过家长联络群,赵勇联系上曹丽丽,“奶奶视力模糊的情况,已经找医生上去帮检查过了”“老干妈、洗衣粉、扫帚已经帮买好送上去了”“房间无线网已经连上,可以跟孩子视频了”……曹丽丽第一时间获得家人的信息,不安的心稍稍平静。“孩子今天表现很好,请放心!”不管每天有多忙,赵勇都会及时告知她老人和孩子的情况,让曹丽丽感动不已。
在酒店房间度过封闭时光,对孩子们来说是一种挑战。“608号房,需要一包垃圾袋;619号房,需要一张凳子,调一下电视;606号房的小朋友想吃炖蛋……”赵勇的工作日志中,详细记下每一个小朋友房间的需求,并想方设法予以满足。他还向上级部门申请了多套个性化服务方案,为孩子配送了牛奶、水果、有机蔬菜以及各种小玩具、手工绘画材料等。
为方便照顾大宝,一位宝妈将10个月大的二宝也带到酒店。“能给我家二宝熬点稀饭吗?”赵勇立即联系自己爱人,很快稀饭送到了酒店门口。“孩子手指卡在塑料圈里了!”接到一位家长求助后,赵勇急忙带着医护人员前往处理。
“谢谢叔叔!”“叔叔好!”一声声稚嫩的童音,表达了孩子们对赵勇的喜爱之情,有的孩子还以绘画方式表达心中的谢意。
4月8日,这些孩子和家长们从美居酒店解除隔离,安全回家。曹丽丽日前拨通了12345政务服务便民热线,赞扬赵勇全方位关爱孩子在隔离期间的生活。随着新一批医学观察隔离对象的到来,赵勇又全身心投入其中……
通讯员 夏峥姣
新华日报·交汇点记者 顾介铸