巧解患儿就诊难题

　　“宝贝，你嘟着小嘴的样子好可爱哦！”身着白大褂的刘虎左手摇着咚咚作响的拨浪鼓，右手拿着花花绿绿的卡通贴纸，和前来看诊的孩子“打成一片”。在江苏省人民医院的眼科诊室，患儿们都成了“虎大大”的小粉丝，积极配合检查与治疗。

　　4岁的小艺是一名斜视患儿，因常常受到小朋友的嘲笑，变得不愿与人沟通。第一次来就诊时，小艺一直低着头，不肯进诊室。经验丰富的刘虎一眼看出了孩子的恐惧，笑容满面地开启“搭讪”模式。在他的温柔“攻势”下，小艺慢慢对眼前这位和蔼的医生叔叔放下戒备，非常顺利地完成检查。

　　“沟通难、检查难、诊断难”一直是小儿眼科医生不得不面对的三大难题。而在刘虎的诊室里，这些问题都迎刃而解。为了能和孩子互动交流，他对米老鼠、喜羊羊、汪汪队等卡通人物了如指掌。看诊前，刘虎一定会先和患儿“套套近乎、话话家常”，并用装满各种卡通玩具的“百宝箱”帮小患者缓解紧张情绪。

　　架起医患沟通“连心桥”

　　凭借扎实的专业实力和高超的手术技艺，刘虎早已成为患者心目中的“明星”医生，他的门诊号经常是刚上线就被“秒杀”。遇到外地赶来挂不上号的患者，刘虎不忍心孩子受罪、家长折腾，就临时加号，往往大半天要看上百位病人。“不要着急，我会尽量满足你。”这是刘虎经常说的一句话。在他的心里，每位患者的背后，都是一个家庭的信任和重托。

　　刘虎还非常重视医患间的互动，让患者及家属参与到诊疗的过程中。每当有患者入院做手术，他会用“三次谈话”搭建起医患沟通的桥梁：患者入院第一天，分发手术资料，让患者及家属理解手术原理及风险；查房时，详细讲解患者病情；手术前，和患者及家属进行术前谈话。对于患者及家属不理解或误解的部分，刘虎会一遍又一遍地解释。

　　“许多病人不具备相关医学知识，在医生、护士面前，是‘弱势群体’。我们需要跳出医疗指标，透过病人的‘视野’去看待疾病，包容患者的痛苦，理解他们的需要。”刘虎说，医患沟通最重要的是从病人的角度出发。

　　呵护孩子的“心灵之窗”

　　“青少年是我们祖国的希望，对青少年群体近视的防控更是刻不容缓。”近年来，我国儿童青少年近视率居高不下，作为教育部综合防控近视宣讲团成员，刘虎始终奔走在青少年近视防控的道路上。

　　在医院的支持下，刘虎和他的团队通过创办微信公众号“刘虎眼与视光工作室”、参加“约见名医”“荔直播”等电视节目、举办义诊活动等方式，积极开展近视防控的健康宣教工作。

　　为了更好地了解儿童眼病患病率及危险因素、探讨儿童眼病防治效果、探索儿童眼病筛查新方法，刘虎带领团队组织开展“南京眼病研究”课题，建设江苏省斜弱视与小儿眼科数据库。刘虎表示，作为一名党员、一名医者，他将始终牢记初心使命，不负患者重托，用仁心守护光明、温暖患者！

　　医者说

　　帮助患者重拾光明和信心是我一生的追求，也赋予了我人生新的意义，我愿意一直做下去。

　　——刘虎

　　视频出品：江苏省卫生健康委员会、江苏省广播电视总台

　　承制：江苏省卫生健康宣传教育中心、江苏城市频道、我苏网

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