交汇点讯 “林大姐,我又来给你‘点赞’了,今天是最后一天,14个赞已经集满,可以‘开门大吉’了!”近日,扬州佳家花园社区第六网格长来到与自己结对的一户重点居家观察家庭的门前,贴上了最后一颗“爱心”。
居家观察为何要集赞?“爱心”是用来干什么的?据介绍,这14颗红彤彤的“爱心”,是社区记录重点地区返乡人员居家观察时间的创意。“一天贴一个,只要集齐14个爱心‘赞’,就能结束观察期,开门大吉了。”
佳家花园社区创新方法、精准服务,在严控疫情不输入、不扩散的基础上,将冷冰冰的“被动”监管,变为居家观察人员和网格长携手努力、主动集“赞”。这种爱心集“赞”的方式不仅安抚了居家观察人员的情绪,还唤起周边邻居善意对待的“心思”,体现了社区对待居家观察人员的尊重与耐心。
据了解,为了让居家观察人员安心在家度过14天观察期,佳家花园社区曾集思广益:“贴封条”、“焊把锁”……这些方式虽然可以“一劳永逸”,但太过“冰冷”,很容易引起观察对象的抵触情绪,引起周围邻居的排斥恐慌。“抗‘疫’抗的是病毒,不是人。”于是爱心集“赞”的点子被提了出来。
在佳家花园社区,这样的“小点子”还有很多。为了确保居家观察人员安心、舒心的居家生活,社区党总支部书记化身“心理疏导员”,经常开视频和他们闲话家常;社区网格长化身“快递员”、“外卖员”、“跑腿员”,一接到结对居家观察对象的需求,一定第一时间满足需求;卫生服务站的医生化身“专职看护”,每天两次上门测量体温,监测健康状况;物业工作人员化身“临时保姆”,一天四次打扫、消毒、收垃圾……隔着门,社区工作人员和居家观察人员组成了“临时家人”,守望相助,共克时艰。
通讯员 佳宣
交汇点记者 张晨 实习记者 刘日佳