5月24日21时00分，南京市秦淮区汉中路89号金鹰A座购物中心发生火灾。南京市消防救援支队指挥中心立即调派22辆消防车、135名指战员赶赴现场处置。省消防救援总队周详总队长、梁新国政委率领全勤指挥部赶赴现场组织指挥。经过参战消防指战员一个多小时的艰苦奋战，成功扑灭火灾，未造成人员伤亡。事故发生后，省委常委、常务副省长、省委秘书长樊金龙，省委常委、南京市委书记张敬华，副省长费高云，南京市市长蓝绍敏，省政府副秘书长徐莹，省应急管理厅党组书记、厅长陈忠伟等领导第一时间赶赴现场指导火灾扑救和人员搜救工作。
金鹰A座购物中心由南京金鹰国际集团有限公司开发建设，其中商业部分于1996年4月份投入使用。建筑地上58层，地下2层，建筑高度218米，总建筑面积14.8万平方米，是典型的商业综合体建筑，涉及商场、酒店、餐饮、影院、写字楼等多种业态。起火原因为9楼装修改造工程的施工人员在拆除油烟机设备过程中违规动火作业引燃可燃物，火势沿玻璃幕墙缝隙及外墙迅速向上、下楼层蔓延，大楼部分外立面及房间过火，主要燃烧物质为大楼外墙材料。
高层建筑火灾火势蔓延快，扑救难度大；建筑结构复杂，疏散搜救难度大；加上火灾发生在南京市最繁华的新街口闹市区，社会关注度极高。
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精准调集、编程出动加强第一出动力量
南京市消防救援支队指挥中心接警后，立即启动《高层建筑火灾类型预案》及火警分级标准，第一时间调派2个高层专业编队、1个保障分队、1个搜救分队、1个建筑消防设施操作分队、8个消防站及新街口专职站、企业微型消防站共22辆消防车、135名消防员到场施救，并联动调集应急、公安、交通、住建、卫计、通信等相关单位到场参与处置，支队全勤指挥部遂警出动。省消防救援总队周详总队长、梁新国政委立即带领总队全勤指挥部赶赴现场组织指挥，王献忠副总队长、曹勇兵总工程师、陆军参谋长、防火部丁余平部长及5名指挥长相继赶往现场，姚勇副政委在总队指挥中心协调调度。
出动途中，周详总队长实时了解现场火灾扑救和人员搜救情况，命令先期到场力量迅速开展侦察，了解起火具体部位、燃烧状态和蔓延方向；启动内部建筑消防设施；部署力量准备开展内攻灭火和人员疏散。
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灭搜同步、固移结合有效控制灾情发展
南京消防联网监测中心监测到火灾报警后，第一时间调集企业微型消防站、新街口专职消防队出动处置。 21时13分许，新街口专职消防队、侯家桥中队先后到达火场，随后，汉中门、逸仙桥等增援中队到场。坚持“救人第一、灭搜同步”的作战原则，由指挥长分段指挥，带领参战人员进入各楼层，在灭火的同时，逐层进行搜救，安抚被困群众、指导疏散。同时，侯家桥中队指挥员进入消控室，要求联动所有固定消防设施，启动应急广播，组织商场内人员迅速疏散。
21时25分许，周详总队长、梁新国政委到达现场。根据灾情现状，周详总队长要求：组织到场力量全力搜救被困人员；充分利用固定消防设施进行内攻灭火堵截；消防车停靠、连接大楼水泵接合器，确保建筑内部消防管网压力、流量不足情况下，满足前方灭火需要；调派70米以上举高车到场压制外墙蔓延火灾；参战指战员加强防护、编组作战，确保不发生人员伤亡。
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立体布控、内外夹击最短时间消灭火灾
21时55分许，鼓楼、特一、特二等增援中队力量到场。指挥部根据现场火灾沿建筑外墙呈上下蔓延的趋势，采取“内外夹击、逐层灌注、多向设防”战术，将现场分为4个战斗段，组织指战员进入楼内开展灭火打击和人员搜救，要求所有内攻小组进入内部灭火必须破拆邻近玻璃排烟通风，确保自身安全。
根据指挥部要求，现场由4名总、支队指挥长带领12个攻坚组携带攻坚器材，按照7层及以下、8-10层、11-24层、25层及以上的顺序进行分段灭火。特勤一中队在外部架设云梯车阵地，对外墙火势进行打击及堵截，及时控制住火势蔓延。
经过1小时30分钟的强攻近战，现场明火被成功扑灭。
22时40分许，火灾被基本扑灭。根据总指挥部要求，深入内部清理火场、消灭残火，采取敲、问、喊话等方法逐个房间、逐个角落进行排查搜救，确保现场不发生二次复燃，确保现场搜救工作无盲区、全覆盖。
22时50分，经过三轮拉网式、地毯式搜索，所有楼内所有人员已疏散完毕。
23时15分，根据总指挥部要求，周详总队长命令火调人员迅速勘察现场情况，组织对着火建筑前期检查、验收、执法情况进行跟踪调查，组织专家对该建筑着火条件下固定消防设施进行检查，第一时间恢复良好状态；同时对大楼进行最后一次排查，确保所有人员全部疏散。
23时50分，在确认楼内人员全部安全疏散，没有人员伤亡后，由当日值班总队、支队指挥长带领辖区中队进行火场监护，其余力量陆续返回。
25日4时30分，除部分力量协助维护现场外，全部返回归建。
