交汇点讯 6月9日,南京都市圈城际政务服务联盟在南京成立。成立会议上发布的《南京都市圈城际政务服务发展联盟高频通办事项清单》显示,可在都市圈内通办的高频事项由99项增加到172项,新增事项主要在社会保险、医疗保障、公积金等领域。
172项通办事项包括107项个人事项、65项企业事项。157项可在线上办理,其余15项可通过都市圈各城市设置的“跨省通办”线下服务专窗代收代办。值得一提的是,南京都市圈城际政务服务联盟积极推动“跨省通办”自助办理,学历公证、户口迁移、身份证明等99项事项,在自助终端机就能办。
2021年2月《南京都市圈发展规划》获国家发展改革委批复以来,南京都市圈各城市的政务服务管理部门通力合作,创新与服务并举、惠企与便民并进、线上与线下并重,先后推出两批99项通办事项,切实提升政务服务便利度和企业群众的体验感、获得感。去年,南京都市圈异地就医结算超过332万人次,人社业务跨地区办理19万余件。
南京市浦口区、江宁区与马鞍山市和县、博望区,还在毗邻街道(乡镇)合作建设“苏皖融合服务驿站”线下专窗,提供公安、民政、医保、人社等多个领域的行政审批和公共服务,形成跨省“警务+政务”服务亮点。溧阳市牵手安徽的广德市、郎溪县,共建“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务“跨省通办”新模式,两年多来推出3批114 项政务服务事项,累计办理6000 余件,有效减少企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”。安徽省滁州市鼓励所辖县(市区)与圈内其他城市加强政务服务区域协作,该市琅琊区、南谯区、来安县、全椒县、天长市分别与南京市玄武区、浦口区、六合区等地“点对点”签订“跨省通办”战略合作协议。
对于加强政务服务区域协作,南京市政务办倡议“优化机制、数字赋能、深化合作”,包括加快建设远程虚拟窗口服务能力,运用音视频通话、屏幕共享、远程控制等技术,打造远程互动引导式政务服务;优化都市圈电子证照调用技术路径、共享技术通道,提升跨地区电子证照调用效能等。
新华日报·交汇点记者 徐冠英
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