建设苏州大市范围首家垃圾分类VR（虚拟实景）体验馆，让人们在电子游戏场景般的VR体验中“玩”会垃圾分类；建设苏州市首个城管服务站，打通联系服务群众的“最后一公里”。近日，苏州高新区狮山城管中队的两大妙招，为区域城市管理再创亮点。

　　以往，垃圾分类宣传主要依靠电视、课本、模具等传统模式，缺少互动性。在狮山城管中队的垃圾分类VR体验馆，体验者戴上VR设备后，瓶子、塑料、布条、肉类、灯泡和过期药品等诸多虚拟生活垃圾就会立体的浮现在眼前，给人一种近在咫尺的真实感。体验者只要手持电子把手锁定该物品，并根据垃圾分类识别处置原则，将待分类垃圾投向正确的虚拟回收箱内，就会获得系统的语音提示表彰，同时还会获得不同颜色的加分奖励。一旦出现分拣错误，系统就会告知正确答案，引导体验者合理区分识别。

　　据了解，苏州市城管系统将大力推进城市管理服务站建设，在中心公园（广场）、主要道路（商业街区）、重点窗口地区建成一批达标的城市管理服务站。到2022年，全面推开城市管理服务站标准化建设，力争达到“十区百站”目标。狮山路城市管理服务站是苏州市城市管理服务站建设的第一个示范点。

　　狮山路城市管理服务站位于索山公园内，首期建筑面积约65平方米，配置1名网格指挥长、13名网格管理员、100多名志愿者。站点建设按照“坚持党建引领，下移执法重心，前移管理服务”的思路，打造党务、业务、服务三大功能区，着力打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　狮山城管中队负责人介绍，服务站为基层执法管理人员在一线发现、研判、解决问题提供有力支撑平台，运用信息化智能化手段，实现人员视频点调、无人机图上指挥等功能，提升执法实效性、精准性和规范性，第一时间办理工单，快速处置城市管理问题，提升巡查管控效率。另外，服务站可以为群众提供城市管理领域内的业务咨询、查询、行政指导以及许可申办，并可免费提供无线WIFI、饮水、擦鞋、充气、针线盒、手机充电、称体重、量血压、应急药品、雨具以及微波炉等公共服务。（张伟敏 邹玉芬）