东台市数字化城市管理中心扎实开展提质增效精细管理行动

　　新华报业网讯为推动数字赋能智慧城市，引领城市管理新时代，连日来，东台市数字化城市管理中心秉持“高标准、精细化、常态化”的工作理念，依托智慧城管平台，多措并举，扎实开展提质增效精细管理行动，进一步提升数字城管人员业务水平，助力城市管理更精细、更高效。

　　强化思想认识，抬高工作标杆

　　行动开展之初，中心迅速组织全体人员召开精细管理提质增效工作推进会。通过分析研判智慧城管系统案件，剖析目前信息巡查员以及坐席员在案件上报、案件派遣、沟通协调、案件核查等环节存在的不足，进一步统一思想，提高认识，明确目标，确保本次提质增效精细管理行动见实效。

　　迅速落实行动，有条不紊推进

　　中心办公室根据信息员分布情况，将20个信息员分为四部分，一对一陪同巡查，现场指导信息员上报事、部件问题，拓展采集思路，开拓发现问题的视角，提高案件采集质量。严格对照标准，精准派遣处置，并进一步规范系统案件处置流程，在第一时间立案、第一时间派遣的基础上不断提高案件派遣的精准性，缩短案件流转时间，减少多次派遣，提高系统运行质效。

　　同时，定期组织坐席员梳理系统疑难案件，线上线下多渠道沟通协调联动单位，汇总典型案件，形成问题清单，以发放城管委案件交办单的形式，有力推进各项疑难问题整改。