交汇点讯 2月1日,江苏省人民医院网络门诊开设了防疫心理网络门诊,将心理危机干预纳入疫情防控整体部署中。据江苏省人民医院门诊部陈彦主任介绍,此次开通防疫心理网络门诊,能针对市民出现的疫情相关焦虑紧张等情况,由心理医生将给出适时的“心理处方”,指导市民用健康积极的心态一起合力抗击疫情。
记者了解到,当天上午就有5位市民线上挂号进行咨询。其中一位王先生主诉,自己此前短暂接触过一位武汉回宁的同学,现在居家隔离,但每天都在恐慌之中,担心自己会不会患上新型冠状病毒感染的肺炎,因此做什么事情都心不在焉情绪也非常低落。对此,互联网医院心理门诊的王昊飞主治医师告诉他,针对目前的情况,适度担心可以保护自己,但过度担心就会困扰自己。
他建议王先生,如果居家隔离期间,一切正常,没有不适感,此时此刻应该用积极、稳定的心态正视自己,相信现代医学,有序听从建议,保持良好的状态。据王昊飞医师介绍,像这样因疫情引起的各类心理焦虑症状患者还不少。49岁的谈女士通过视频告诉王昊飞医生,她最近一直关注疫情的发展,越看越紧张,越紧张就越睡不好,昨天晚上一阵胸闷,担心自己是不是得了肺炎。对此,王昊飞医生结合其有焦虑病史,建议其口服抗焦虑的相关药物,避免疾病进一步加重影响生活。
据江苏省人民医院临床心理科贺丹军主任介绍,近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻,确实引发了一些特殊的心理问题,此时的防疫心理网络门诊,不仅仅是在提升个体的心理健康水平,同时,也在通过心理疏导的方式,帮助稳定公众情绪,避免因为非现实的恐慌造成更大损失。
据介绍,江苏省人民医院防疫心理网络门诊时间为每周一至周五,上午8点至12点,下午2点至5点30分,只需要手机下载江苏人医网络版APP,就可以在线挂号,足不出户,与专家面对面沟通交流。
江苏省人民医院负责人介绍,在抗击疫情的特殊环境中,互联网门诊能更好的发挥服务作用。江苏省人民医院将重点推进互联网医院建设,除了已开通的新型冠状病毒感染的肺炎门诊、防疫心理网络门诊,此外还开设了内分泌科、心脏科、皮肤科等慢性病网络门诊,以方便慢性病患者、复诊患者,满足患者的咨询服务需求。后续还将继续加强内涵建设,开通医保、省公费患者的互联网门诊挂号就医服务,开通网上支付渠道,以及网上预约检查等项目,为百姓提供更便捷更贴心的服务。
交汇点记者 仲崇山
通讯员 董菊 吴倪娜