交汇点讯 “36.8℃，体温正常，没有咳嗽、胸闷、呼吸困难的症状，身体状况良好，恭喜你身体没有任何问题！”2月10日，在泰州姜堰区古田社区，居家志愿服务队医生黄海正在为社区居民李某测量体温。

　　此前，李某因着凉，有咳嗽、低烧症状，被要求在家隔离观察。期间，黄海每天都上门义务为她服务。李某感动地说：“这段时间我很害怕被感染了，吃不好睡不好，还好有黄医生帮忙，我这才放心了。”

　　新冠肺炎疫情发生以来，姜堰全面加强重点人群排查和隔离管控，实行村居封闭管控。针对封闭管控期间群众生活出行诸多不便的实际，该区组织动员相关力量，以党员及专业人员为主体，迅速组建了268支“居家志愿服务队”，为城乡居民提供必要的基本生活应急服务，让“隔离、管控”有情、有爱，更有温度。

　　针对梳理出的群众需求，姜堰推出五类服务内容。具体包括：医疗咨询服务，对居民突发身体不适、疑似常见病症以及疾病后续诊疗，提供线上健康咨询、诊疗建议和紧急就医服务；恐慌心理疏导，帮助群众疏解焦虑情绪和恐慌心理；紧急家政维修，对水电气、网络以及其他生活必需设施故障，提供必要维修帮助；生活必需代办，帮助捎带、采购食材、药品等生活急需品；还鼓励有专长的党员主动认领、提供服务。全方位的服务清单，极大地满足了群众的日常需求。

　　为确保居家志愿服务更加顺畅，姜堰区明确1名村居“两委”党员干部或组织协调能力强的驻区机关干部、社区党员代表担任队长，并结合实际安排2—3名志愿服务专员，做好服务需求收集、服务派单对接等联络协调工作，建立全天候应急服务响应机制，设立“5880（我帮帮您）服务热线”和工作微信群、二维码，制作发放“居家志愿服务联系卡”，并在居民区干道口、楼道口醒目位置张贴服务提示和联系方式，确保群众知晓、快速响应。

　　在居家志愿服务队的细致服务下，越来越多的群众实现了从被动管控到自愿接受管控的转变，凝聚起万众一心抗击疫情的强大合力。“这段时间政府要求大家少外出、多居家，原来还担心会影响正常生活，现在有了居家志愿队上门服务，我就一直在家，哪也不去，可不能让他们的努力白费啊！”罗塘街道西岭社区70岁的老人葛大爷说。

　　通讯员 乔梁 李俊 交汇点记者 顾介铸